با خیال راحت واتس اپ را دوباره نصب کنید و داده های خود را در چند دقیقه بازیابی کنید

 بدون از دست دادن سابقه چت، WhatsApp را مجدداً نصب کنید

مرحله 1: از داده های WhatsApp خود نسخه پشتیبان تهیه کنید

قبل از اینکه WhatsApp را حذف نصب کنید، همیشه ایده خوبی است که از سابقه چت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. این تضمین می کند که پس از نصب مجدد برنامه، می توانید تمام مکالمات و رسانه های خود را بازیابی کنید. با دنبال کردن این مراحل می توانید این کار را انجام دهید:

در اندروید:

واتس اپ را باز کنید.

روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و به تنظیمات بروید.

Chats > Chat backup را انتخاب کنید.

برای ایجاد یک نسخه پشتیبان در Google Drive خود، روی Back Up ضربه بزنید. همچنین می توانید تعداد دفعات پشتیبان گیری (روزانه، هفتگی و غیره) را انتخاب کنید.

در آیفون:

WhatsApp را باز کنید و به تنظیمات بروید.

روی Chats > Chat Backup ضربه بزنید.

روی Back Up Now ضربه بزنید تا از اطلاعات خود در iCloud نسخه پشتیبان تهیه کنید.

مرحله 2: واتس اپ را حذف نصب کنید

پس از پشتیبان‌گیری از داده‌هایتان، می‌توانید با خیال راحت WhatsApp را حذف کنید.

در اندروید، به Settings > Apps > WhatsApp > Uninstall بروید.

در آیفون، نماد برنامه WhatsApp را فشار داده و نگه دارید و روی Delete App ضربه بزنید.

مرحله 3: واتس اپ را دوباره نصب کنید

پس از حذف نصب واتس اپ، برای دانلود و نصب مجدد برنامه به فروشگاه برنامه خود بروید.

در اندروید، به فروشگاه Google Play بروید، WhatsApp را جستجو کنید و روی Install ضربه بزنید.

در آیفون، به App Store بروید، WhatsApp را جستجو کنید و روی Install ضربه بزنید.

مرحله 4: داده های خود را بازیابی کنید

هنگامی که واتس اپ را مجدداً نصب کردید، از شما می خواهد که تاریخچه چت خود را در طول فرآیند راه اندازی بازیابی کنید. در اینجا نحوه بازیابی داده های خود آورده شده است:

در اندروید:

پس از باز کردن واتس اپ، شماره تلفن خود را تأیید کنید.

WhatsApp به طور خودکار نسخه پشتیبان Google Drive شما را شناسایی می کند (اگر قبلاً نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید).

برای بازیابی چت ها و رسانه های خود، روی Restore ضربه بزنید.

در آیفون:

پس از نصب مجدد WhatsApp، برنامه را باز کنید و شماره تلفن خود را تأیید کنید.

واتس اپ از شما می خواهد که تاریخچه چت خود را از iCloud بازیابی کنید.

روی Restore Chat History ضربه بزنید.

نکات مهم قابل توجه:

پشتیبان‌گیری در Google Drive یا iCloud: مطمئن شوید که حساب Google Drive (برای اندروید) یا iCloud (برای iPhone) فضای کافی برای پشتیبان‌گیری از اطلاعات شما دارد.

بدون پشتیبان گیری، بدون بازیابی: اگر یک نسخه پشتیبان ایجاد نکرده اید، هیچ راهی برای بازیابی چت یا رسانه شما وجود ندارد.

فایل های رسانه ای: واتس اپ همچنین ممکن است از شما بپرسد که آیا می خواهید رسانه خود را بازیابی کنید، مانند عکس ها و فیلم ها. این بستگی به تنظیمات پشتیبان گیری شما دارد.

تأیید شماره تلفن: در طول نصب مجدد، باید شماره تلفن خود را دوباره تأیید کنید و نسخه پشتیبان به شماره ای که در ابتدا استفاده کرده اید پیوند داده می شود.

با دنبال کردن این مراحل، می توانید به راحتی واتس اپ را مجددا نصب کنید بدون اینکه هیچ یک از داده های چت خود را پاک کنید. می‌توانید با دست نخورده بودن همه پیام‌ها، مخاطبین و فایل‌های رسانه‌ای، درست از همان جایی که کار را متوقف کردید، ادامه دهید.